10月10日下午,学院后勤保障部组织召开“后勤服务质量提升月”校企交流座谈会。校企双方聚焦进一步提升服务保障质量,汇聚智慧,凝聚共识,共探发展路径。学院副院长查纯出席会议。
后勤保障部部长余愿首先介绍了“后勤服务质量提升月”活动整体安排。他表示,本次活动以“全心全意为师生服务”为宗旨,力图进一步强化后勤人员服务意识与专业技能。召开此次会议旨在打破校企沟通壁垒,倾听一线声音,构建更优质、更安全、更便捷的后勤服务保障体系。
在交流研讨环节,合作服务单位负责人介绍了各项服务保障工作开展情况,并就小型维修、教学楼与学生宿舍管理、食堂供餐、学生生活热水供应、款项结算等方面存在的问题和不足进行讨论,共同探讨如何进一步提升服务质量,提高师生满意度。
查纯对过去一段时间内后勤服务保障体系运行平稳有序表示肯定,向各合作单位长期以来对学院事业发展的大力支持与配合表示感谢。她在总结讲话中提出五点要求:一是面对师生对美好校园生活日益增长的期待,既要肯定成绩,更要正视挑战;二是对于合理的诉求与建议,学院职能部门要认真研究,尽快给出答复或解决方案;三是对于即时性问题,要深入调研后及时跟进指导处理;四是对于原则性要求,必须坚守安全底线,将食品安全、生产安全、人身安全放在首位;五是对于影响后勤保障高质量发展的深层次矛盾和现实困难,校企双方要协同努力,深刻认识并积极适应社会经济和教育事业发展宏观形势的变化,要准确识变、科学应变、主动求变,与时代同频,主动创新服务理念、体制、机制、模式、手段,共同为学院创造良好的育人环境,使后勤服务成为构建高质量教育体系的可靠支撑。
此次座谈会搭建了校企高效沟通平台,明确了后勤服务提升方向。后勤保障部将以“后勤服务质量提升月”为契机,持续深化与合作单位协同联动,切实解决服务痛点,为全院师生打造更温馨、便捷的校园生活环境。
后勤保障部、财务部以及各合作单位负责人参加了座谈会。