为更好地服务于学生，进一步提升后勤服务质量，提高服务水平。1月16日，宿管中心在南综合楼104教室召开“业务培训交流会”。宿管中心及天立物业宿舍全体员工参会。会议由宿管中心主任宰文武主持。

会议分别从2023年度工作总结、岗位职责学习、公寓日常事务处置流程培训以及工作经验交流四个方面进行。

宿管中心程鹰首先对2023年度宿舍管理工作进行全面总结，肯定在全体成员努力下宿舍管理服务工作取得较好成效，师生满意度高，社区文化建设初步形成。

天立物业宿舍主管领学值班员、保洁员的岗位职责及工作标准。通过学习将工作要求、标准内化于心，外化于行，推进后勤工作向规范化发展。

宿管中心主任宰文武就“公寓日常事务处置流程开展培训。培训以事例说明、情景模拟，交流研讨等形式展开。事例说明环节全面列举宿舍重点事务处置方式及流程，强化程序管理。情景模拟环节宿管员回答处置流程，其他同志再做补充发言。交流研讨环节全体就情景模拟环节中的处置语言表达、程序过程等是否规范到位开展讨论。此项培训加深大家对日常事务处置的正确操作流程，大家踊跃发言，将好的工作方法进行分享，供大家借鉴讨论。参会同志纷纷表示此次业务培训交流会收获满满。

  通过培训交流会议，拉近了员工彼此之间的距离，提升了凝聚力，于后勤服务质量全面提升起到了积极有效的促进作用。